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Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 26 avril 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la fourniture du service KinéScribe aux utilisateurs professionnels. Toute souscription implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Information de conformité — Les éléments contractuels (identité vendeur, médiation, fiscalité) sont revus avant chaque évolution tarifaire.

1. Identité du vendeur

Dénomination / Nom : KinéScribe

Forme juridique : Entreprise individuelle (formalisation administrative en cours)

SIRET : [À renseigner avant ouverture commerciale]

Action requise avant lancement payant : Déposer la déclaration d'activité sur autoentrepreneur.urssaf.fr et mettre à jour ce champ avec le SIRET obtenu.

Adresse du siège : France (adresse complète communiquée sur facture et contrat)

Email : contact@kinescribe.fr

2. Objet du service

KinéScribe est un logiciel en ligne d'aide à la rédaction de documents kinésithérapiques (comptes-rendus, bilans, courriers, programmes d'exercices). Le service est destiné aux professionnels de santé et ne constitue pas un dispositif médical de diagnostic.

3. Accès au service

4. Commande et activation

La commande est réputée ferme à compter de la validation du parcours de souscription et du paiement. L'accès est activé immédiatement, sauf indication contraire.

5. Prix

Offre en vigueur : Bêta d'accès anticipé gratuite (sur invitation) ; grille commerciale affichée sur la page Tarifs lors de l'ouverture au public.

Tarif indicatif observé sur le site : à partir de 29 € / mois (offre Solo) — les tarifs contractuels applicables sont ceux affichés au moment de la souscription.

TVA : Non assujetti à la TVA, art. 293 B du CGI (sauf changement de régime fiscal).

Les prix applicables sont ceux affichés au jour de la commande. Ils peuvent être modifiés pour l'avenir avec préavis raisonnable et information préalable des utilisateurs concernés.

6. Paiement

7. Durée, renouvellement, résiliation

8. Obligations de l'utilisateur

9. Données, confidentialité et sécurité

10. Propriété intellectuelle

Le logiciel, ses marques, contenus, éléments graphiques et codes restent la propriété exclusive de l'éditeur. L'utilisateur bénéficie d'un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable pendant la durée de son abonnement.

11. Responsabilité

L'éditeur est tenu à une obligation de moyens. Il ne garantit pas l'absence totale d'interruption ni l'absence d'erreur dans les textes générés. La responsabilité clinique et la validation finale des documents demeurent à la charge du praticien.

En tout état de cause, sauf faute lourde ou dolosive, la responsabilité totale de l'éditeur est limitée au montant payé par l'utilisateur au titre des douze (12) derniers mois.

12. Force majeure

Aucune partie ne pourra être tenue responsable d'un retard ou manquement dû à un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil et de la jurisprudence française.

13. Droit de rétractation

Le service étant destiné aux professionnels (B2B), le droit de rétractation des consommateurs ne s'applique pas, sauf disposition légale particulière.

14. Médiation et litiges

En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable préalable. Le client consommateur, lorsqu'applicable, peut recourir au médiateur :

Médiateur : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris

Site : www.cm2c.net

15. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français. À défaut d'accord amiable, les litiges relèvent des juridictions françaises compétentes.

16. Récupération de compte et responsabilité des données E2E

KinéScribe utilise un chiffrement de bout en bout (AES-256-GCM) où la clé de déchiffrement est dérivée du mot de passe de l'utilisateur. En cas de perte simultanée du mot de passe ET de la phrase de récupération (24 mots BIP39), les données chiffrées sont définitivement inaccessibles. L'éditeur ne peut en aucun cas procéder à une récupération des données dans ce cas — c'est une propriété architecturale du système, pas un choix délibéré. L'utilisateur est seul responsable de la conservation sécurisée de sa phrase de récupération (impression papier, gestionnaire de mots de passe ou support hors ligne).

17. Contact

Pour toute question relative aux CGV : contact@kinescribe.fr